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Retouren & Reklamationen

Sie haben eine falsche oder beschädigte Ware bekommen oder möchten Ihr Gerät zum Service einschicken? Falls Sie eine fehlerhafte Ware erhalten haben und diese zurückschicken möchten, füllen Sie bitte den Rücksendeschein vollständig aus und legen diesen der Rücksendung bei. Den Rücksendeschein finden Sie im Download-Bereich auf dieser Seite.

Wollen Sie Ihr Gerät für eine Inspektion, Wartung oder Reparatur einschicken, verwenden Sie bitte den Reparaturbegleitschein (Deutschland) bzw. das Rücksendeformular (international). Ihre Rücksendungen schicken Sie bestmöglich in der Originalverpackung an ATMOS zurück. Sollte diese nicht vorhanden sein, können Sie eine passende Verpackung von uns erhalten. Beachten Sie bei der Rücksendung bitte auch unsere Verpackungshinweise.

Möchten Sie lieber, dass Ihre Lieferung vor Ort abgeholt wird, dann setzen Sie sich bitte direkt mit uns in Verbindung. In diesem Fall benötigen Sie weder einen Adressaufkleber, noch müssen Sie das Paket beschriften. Der Paketdienst wird alle notwendigen Unterlagen bei der Abholung für Sie dabei haben. Bitte beachten Sie denoch unsere Verpackungshinweise.


Downloads

Titel Datum Erweiterung Größe Sprache
Sonstiges
Reparaturbegleitschein 16.09.2020 pdf 33,48 KB de
Rücksendeformular / Goods Return 16.09.2020 pdf 76,79 KB de, en
Verpackungshinweise 07.09.2020 pdf 141,91 KB de

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