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任何医生或医院都离不开优质、最重要的是，及时的服务。所有产品在客户活动中的可操作性也是我们关注的一个重要问题。这就是为什么我们每天都在不断优化我们的支持和与之相关的服务。我们的支持团队随时乐意为您提供建议，无论您是否对设备的操作、产品的保养或维护有疑问，或者您是否需要帮助确定所需的配件或备件。我们还可以为您的产品进行维修和保养工作以及投诉或者退货。
此外，我们会向您解释您作为医疗设备运营商的义务，并在您需要委托我们的员工提供服务时向您提供帮助。同时，我们在各种培训课程中为您的员工提供必要的技术培训，包括处理我们产品和开展服务工作。如果您有任何问题，请与您的联系人联系。
为了帮助我们尽快正确回答您的问题，请准备好以下信息：
- 设备类型（压印在外壳/铭牌上）
- 订单号（铭牌上）
- 序列号（铭牌上）
- 哪些设备功能受到影响？
- 是否有任何错误信息（在显示器/声音信号上）？如果是，是哪些？
- 此错误是在打开设备或激活功能后立即发生，还是仅在某个运行周期后发生？
- 在哪些操作中会发生此错误？
- 这个错误是经常发生还是只是偶尔发生？
也许您的问题已经在相应的操作说明中得到了回答。您也可以在这里找到所需附件的订单号。
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电话
+86 21 3337 4201
